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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ihre Portfoliodaten und Dokumente liegen in deutschen Rechenzentren (AWS Frankfurt, eu-central-1). Wir setzen keine fremden CDNs, Tracking-Werkzeuge oder Analysedienste Dritter ein.

Was ist ein Mandant?

Ein Mandant ist eine isolierte Organisationseinheit innerhalb von finvantage — zum Beispiel ein Kunde eines Multi-Family-Office. Jeder Mandant hat eigene Daten, Benutzer und Berechtigungen. Die Daten sind auf Anwendungsebene strikt getrennt.

Bietet finvantage eine API?

Ja. Der Professional-Plan beinhaltet vollen API-Zugang mit OAuth-2.0-Authentifizierung und Webhooks. Sie können finvantage mit Ihren bestehenden Systemen integrieren, Datenimporte automatisieren und eigene Workflows bauen.

Wie importiere ich bestehende Daten?

Sie können Portfolios, Beteiligungen und Transaktionen per CSV-Upload importieren. Wir unterstützen auch manuelle Dateneingabe und arbeiten an Integrationen für gängige Banking-APIs. Unser Onboarding-Team unterstützt Professional-Kunden bei der Datenmigration.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen — es bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv. Nach Beendigung können Sie eine Kopie Ihrer Daten bei uns anfordern.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein. Alle Tarife — auch Premium — sind monatlich kündbar. Der Starter-Tarif ist dauerhaft kostenlos, ohne zeitliche Begrenzung.

Wird finvantage von der BaFin reguliert?

finvantage ist eine Informations- und Verwaltungsplattform, kein regulierter Finanzdienstleister. Eine BaFin-Lizenz ist nicht erforderlich. Wir setzen die auf unserer Sicherheitsseite beschriebenen Maßnahmen um: Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung, Audit-Logs für Kontovorgänge, die nur ergänzt werden, und DSGVO-Konformität.

Wie sicher ist die Plattform?

Sicherheit ist unser Fundament: verschlüsselte Verbindungen, AES-256-GCM für sensible Daten im Ruhezustand, Argon2id-Passwort-Hashing, Audit-Logs, die nur ergänzt werden, und strikte Mandantentrennung.

Noch Fragen?

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